“Moro no Parque Julião Nogueira, mas não me importo em vir até ao Parque Rodoviário para consultar. Faço isso porque sou bem atendida aqui. Eles tratam a gente com respeito e dedicação”, disse Jocélia Silva Lessa, 56 anos, enquanto aguardava consulta com o clínico geral na Unidade Básica de Saúde da Família (UBSF) do Parque Rodoviário, em Campos.
Paciente renal crônica, ela contou que sempre busca atendimento na unidade. “Foi o clínico daqui quem me encaminhou para o endocrinologista, porque estava com problema na tireoide. Não tenho do que reclamar”, acrescentou ela.
Outra que elogiou o atendimento na UBSF foi Altiva Ferreira, 78 anos. Moradora no Parque Leopoldina, ela foi à unidade de saúde para mostrar o resultado do exame de sangue. Altiva disse que sua gratidão não se restringe apenas aos médicos, enfermeiros e pessoal de apoio da unidade, mas à equipe da Estratégia Saúde da Família (ESF).
“Teve um desses profissionais que foi ao laboratório pegar o resultado do meu exame e levou até minha casa. Além disso, eles mandam mensagem para gente pelo celular para informar o dia e horário da consulta. Essa atenção não tem preço”.
O subsecretário de Atenção Básica, Vigilância e Promoção da Saúde (Subpav), Rodrigo Carneiro, disse que o atendimento humanizado é hoje uma realidade nas unidades da rede. “Assim, alcançamos melhores resultados nos tratamentos”, afirmou o médico, ressaltando que as Unidades Básicas de Saúde (UBS) são a porta de entrada do Sistema Único de Saúde (SUS).
“Conseguimos solucionar até 80% dos problemas de saúde da população nas unidades, diminuindo consideravelmente o encaminhamento para os hospitais”, explicou o médico, destacando que o município tem atualmente 41 UBSs funcionando, muitas delas reabertas pela atual gestão, após passarem por reforma.
Além de clínico geral, as UBSs disponibilizam atendimento com pediatra, ginecologista, obstetra e dentista. Outros serviços como coleta de preventivo, exame de sangue, curativos, aferição de pressão, glicemia e vacinação também são encontrados nas unidades.
“Já as equipes do Estratégia Saúde da Família ajudam no fortalecimento da Atenção Básica. A partir de visitas domiciliares, os Agentes Comunitários de Saúde identificam os principais problemas de saúde e situações de risco, orientando os pacientes e, quando necessário, agendam a consulta na UBS mais próxima”.
A encarregada da UBSF do Parque Rodoviário, Francimeri Lima, disse que o atendimento que tem grande demanda é o de clínico geral, que atende toda segunda, terça, quinta e sexta-feira. “Estamos atualmente com um movimento maior porque a UBS da Baleeira está em reforma e os moradores de lá estão sendo atendidos aqui”, afirmou ela.
