O Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ), através da Coordenadoria de Promoção dos Direitos das Vítimas (CDV/MPRJ), está implementando estruturas do Núcleo de Apoio às Vítimas (NAV/MPRJ) em todos os Centros Regionais de Apoio Administrativo e Institucional (CRAAIs) do estado.
O objetivo da iniciativa é proporcionar, a todos os cidadãos, o atendimento prestado pelo NAV/MPRJ, idealizado para garantir apoio humanizado às vítimas de infrações penais, atos infracionais, desastres naturais, calamidades públicas e graves violações de Direitos Humanos. Inaugurado em junho de 2023, o NAV/MPRJ possui, atualmente, estruturas na capital e em Barra do Piraí em pleno funcionamento.
Todos os outros 13 CRAAIs do MPRJ estão capacitados e têm equipes próprias multidisciplinares para começarem a funcionar, a partir de protocolos que estão sendo desenvolvidos. Neste momento o NAV da capital está recebendo as demandas da população e as direcionando para os NAVs competentes, até que sejam formadas todas as capilaridades necessárias.
Formados por equipes de servidores das áreas do Direito, Serviço Social e Psicologia, os NAVs proporcionam às vítimas um espaço específico de apoio e escuta especializada. A estrutura conta com um ícone próprio no portal do MPRJ, por onde a população poderá tirar suas dúvidas, conhecer seu funcionamento através de cartilhas e obter informações sobre como acessar o atendimento. Além disso, membros e servidores da Instituição, e integrantes das redes parceiras, têm sido capacitados para prestar atendimento, de forma especializada e humanizada, às vítimas que procuram a estrutura.
